вторник, 8 декабря 2015 г.

Жести , яких потрібно уникати

Позы и жесты, которых нужно избегать ☝

✔ Позы:

▫ Руки на бёдрах – агрессивная поза; 

▫ Скрещенные руки на груди – поза зашиты;

▫ Ладони соединены ниже талии (поза футболиста) – поза зашиты, слабость;

▫ Рука обхватывает вторую руку за спиной – страх, волнение;

▫ Руки в карманах – скрытность, нервозность;

▫ Откидываетесь на спинку кресла – явное несогласие с мнением собеседника.

✔ Жесты:

▫ Жесты указательным пальцем — это обвинительный жест;

▫ Выставленный большой палец — выражение превосходства, пренебрежительное отношение;

▫ Кулак – враждебный жест, агрессивное настроение;

▫ Касание рта или других частей лица во время разговора – выдает волнение, люди могут посчитать Вас неискренним.

▫ Прикосновения к уху, ко рту или к шее, когда Вы слушаете — это жесты сомнения и несогласия с собеседником.

✔ Мимика:

Что не следует демонстрировать лицом:

▫ Сведенные брови — это не деловое, как многие думают, выражение лица, а хмурое, неприветливое.

▫ Сильно поднятые брови — так вы выражаете удивление и сомнение, неготовность к общению, ситуации.

▫ Зевание – итак все понятно – Вам скучно.

Все выше перечисленные жесты и позы имеют разную интерпретацию но у них есть одно общие, демонстрируя их вы производите негативное впечатление.

✔ Что делать если вы замечаете у собеседника жесты говорящие о недоверии к Вам или несогласии с Вашим мнением? Например скрещенные руки на груди (закрытая поза).

Вам необходимо изменить ход беседы. Для начала подайте Вашему собеседнику что-нибудь в руки (визитку, чай, ручку, образцы продаваемого вами товара). Когда руки разомкнутся у Вас будет шанс исправить ситуации в Вашу пользу.

Так же часто можно наблюдать жест в виде сцепленных пальцев. Данный жест говорит про несогласие или недовольство.

Есть два варианта жеста – «сцепленные пальцы», при первом варианте руки сцеплены и расположены на локтях напротив лица (максимальная защита), при втором руки лежат на столе(минимальная защита). Если вы наблюдаете первый вариант жеста «сцепленные пальцы» не стоит убеждать человека в своей правоте или настаивать на своем, результата не будет. Если вам нужно достичь положительных результатов в взаимопонимании сделайте так чтоб человек разомкнул пальцы и принял более открытую позу.

Комментариев нет:

Отправить комментарий